做电话销售,打电话老是被客户拒绝,该怎样提升业绩?

目前从事室内装修工作,是一名业务员。

主要通过电话进行邀约客户到公司达成签单。

可是我来公司四个月了,打电话老是被客户挂掉。到现在

还没签单,该怎么做才能提升业绩。

做电话销售,打电话老是被客户拒绝,该怎样提升业绩?

蓝小雨716冠军销售团队老大-蓝小雨解答:

四个月没有开单,是吧?这很正常。

销售小白嘛,正确的做法是这样的。

第一个,你去买本书,《我把一些告诉你》,第一季。

去看看我是怎么做装修的。

第二个,你拿点小钱,对你的领导或者销冠这两个人做点人情,比如说请吃冰激凌啊、水果啊、干果啊等等。

小恩小惠的,隔三差五就送。

一个来月左右关系越来越熟了,你就向他们请教。

每次不要问太多的问题,就问一个。

比如,怎么打电话不会被挂?

再比如电话打完以后,客户不来怎么办?

客户把我拒绝了怎么办?

你听听他们怎么说,向身边的高手学习,永远是成长最快的。


第三个,我也可以教你一套话术。

一般来说,所有的电销开头都要告诉客户明确的利益,这点非常的重要。

如果你没有明确的利益,光说自己有什么是没用的,因为客户没时间听你说这个。

只有你上来告诉他,能得到什么好处,就不一样了。

我们团队有一个做搜索引擎推广的。

刚开始做得很差,没什么业绩。

打电话上来就说我做什么的,你有需求吗?

几乎所有的客户都会说,对不起,我没有需求。

因为客户不知道你要干什么,能给我带来什么价值,所以没工夫去了解你,直接拒绝。

后来我给他改了一下话术:

您好,我是什么搜索公司的,您的一个竞争对手通过我们的服务,业绩在3个月时间里提升了20%。

您有时间呢,我想跟您汇报一下,看看我能不能帮到您?

你看这个话术,开篇就是告诉你,您的一个竞争对手跟我合作了,然后他的业绩提升了20%,你感不感兴趣?

这说明什么?

第一,竞争对手强大了;

第二,我有本事能让你的对手提升,也能让你提升。

你想不想跟我合作?

你看这话术一改,跟他说帮他提升业绩,他的兴趣就来了,对不对?

凡是打电话经常被人拒绝的,都是因为你开篇儿太差,人家一听感觉是浪费时间,所以根本不想了解你。

那么哥们,你第一句话是什么呢?

你可以说,今年我们公司做了1000多套房子的装修,我们的价格比同行略低5-10%。

这话一定要让客户听起来,感觉是可以占便宜了。

第二句话,

您跟我合作不合作无所谓,但是我愿意充当您的价格磨刀石,也就是您如果看中了另外一家,可以拿我的价格去磨对方。

您看对方如果愿意降价,比如降个5%,您不就赚了吗?

你看,我们说的全部都是客户的好处。

上面这套话术,第一句话,证明我们牛逼,实力OK,可以一带而过。

马上接我们的价格比同行低5-10%,让客户感觉他也可以享受这个便宜。

第三句话来充当价格磨刀石,意思就是告诉客户,你不要有心理负担,跟我合作不合作无所谓,我就是纯粹帮你忙。

话都说到这里了,客户怎么会不加你微信呢,对不对,这就搭上线了。

至于后面,不就可以慢慢了解需求,做客情开单了。

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