做化妆品销售,如何维护客户,让客户快速二次购买?

做化妆品销售,如何维护客户,让客户快速二次购买?

做化妆品、护肤品类的销售,主要通过电话以及微信营销。

一般客户使用四个月后,皮肤才会有着比较明显的改善。

该如何维护客户,让客户快速二次回购?

716团队老大蓝小雨建议:

最好是,想办法去认识一个类似内分泌科的医生。

咨询也好,转介绍也好,网上搜索也好,我们从内分泌专业的角度去跟客户聊。

女生呢,既要有温度的回答,又要有专业去告知。

要不然她觉得你在忽悠她。

专业真的是要搞,但是记住,也不要太专业,比如说不要大段的文章论述给女生。

女生一般情绪占主导,所以理论性的东西稍微说一些就好。

可以打个比喻,比如说挖井。

有一个人挖井,挖了5米,发现没有水,就撤了。

又到另外一个地方去挖,挖个3米又没有水。

又换一个地方继续挖8米,没有水,所以他走了。

实际上只要坚持挖到10米,就有水了。

在比如说吃饺子,你吃第一个第二个第三个饺子没太大感觉,但是吃到第十个你就吃饱了。

那我们不能说第一个第二个第三个饺子没作用,而直接去吃第十个饺子。

这是个循序渐进的过程。

所以说,第一个月没有什么明显的效果,是因为在打基础。

你要不断地给客户引导,只要坚持到4个月,肯定就有很明显的效果了。

这叫慢工出细活。

第二点,化妆品凡是能给你带来特别快的变化的,含铅量都很高。

你们都是女生,其实都是懂的,含铅很高的非常不安全。

然后开始讲成功案例。

那个谁谁谁,她吃之前是什么样,吃之后是什么样,你要不停地暗示客户。

你可以给购买了产品的客户做一个倒计时,4个月,就是120天。

这样就会给客户一个很有诱惑力的目标。

第三点,平时的关心一定要跟上。

比如说天气变化,比如说例假期间的注意事项。

你要把客户当成是自己的家里人,发自内心的去关心。

那么你的续单、以及转介绍一定会有着明显的提高。

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